Offres Noel 2021

Offre Noel 2021


Pour vous faire chouchouter ou offrir à vos proches:



-20% Sur les massages d'1h ou plus achetés en ligne avec réservation sur décembre

Je choisi mon massage   puis  Je profite de l'Offre Noël

-20% Sur les bons cadeaux massages solo à offrir d'1h et plus (valables 1 an)

Je choisis le massage  puis   Je commande un Bon Cadeau


RÉSERVATIONS/ACHATS au 04 42 57 06 77 ou en ligne 


Ouverture exceptionnelle de 13h à 21h les lundi 06 et 13 décembre 2021.


Avis à ceux qui ont toujours le temps....
Les places seront malgré tout limitées, et les premiers demandeurs seront les premiers servis...


Conditions particulières relatives à l'offre Noël 2021

Pour la période qui s'étend du 1er au 31 décembre 2021, Nirvana Institut propose l'offre suivante:

-20% Sur les massages d'1h ou plus achetés en ligne avec réservation sur décembre
-20% Sur les bons cadeaux massages solo à offrir d'1h et plus.

Les bons cadeaux émis dans le cadre de cette offre Noël 2021 seront utilisable jusqu'au 31 décembre 2022 et leur validité sera prolongée automatiquement en cas de nouvelle fermeture administrative pour raison sanitaire et ce pour une durée équivalente à la durée de fermeture.

Les autres clauses d'utilisation des bons cadeaux restent inchangées.

Bons Cadeaux - Clauses générales

Bons Cadeaux

Le bon cadeau ne peut être composé qu'avec les prestations proposées dans la gamme des massages, épilations, soin corps.

Les réductions promotionnelles ne s'appliquent pas aux soins du hammam, ceux-ci faisant déjà l'objet d'un tarif dégressif en complément d'un massage.

Les bons cadeaux ont une validité générale de 12 mois sauf clause particulière modifiant cette durée de validité.

L'achat du bon cadeau est possible soit : 

- Sur place à l'institut, uniquement sur rendez-vous, avec paiement par carte bancaire ou espèces, les chèques ne sont pas acceptés.

Le bon cadeau vous sera alors établi et remis immédiatement.

- En ligne, en remplissant le formulaire de pré-réservation de ce site.  Nous vous ferons ensuite parvenir par email une demande de paiement via Paypal, pour un paiement, soit avec votre carte bancaire, soit avec votre compte Paypal si vous en avez un.

A réception de votre règlement nous vous enverrons votre bon cadeau par mail, sur l'adresse que vous nous aurez indiqué..

Lors de votre venue vous devrez nous présenter le bon cadeau, soit imprimé, soit sur votre smartphone.



Report ou Annulation de rendez-vous :

- Vous pouvez annuler ou demandez le report de votre réservation par téléphone au 0442570677, au plus tard 24 heures avant votre rendez-vous. 

- Si vous optez pour le report de rendez-vous, le nouveau rendez-vous ne pourra pas être fixé à une date postérieure à celle de fin de la période d'offre promotionnelle. Toutefois ce report ne pourra se faire que s'il y a une disponibilité dans l'agenda de Nirvana Institut à la date et l'heure que vous souhaitez. Il est possible d’effectuer une modification de rendez-vous à tout moment, à condition de ne pas le faire plus de deux fois et de respecter le délai de prévenance 24h.

- Si vous opter pour l'annulation ou s'il est impossible de prévoir de fixer un nouveau rendez-vous avant la fin de l'offre promotionnelle, Nirvana Institut pourra vous délivrer un avoir d'une valeur équivalente au montant payé lors de la réservation. Cet avoir aura une validité de 2 mois à compter du jour de sa délivrance.

- Si le délai d’annulation de 24h avant le rendez-vous n'est pas respecté, Nirvana Institut est en droit de considérer la prestation comme due, et l'annulation ou le report de votre réservation est impossible.

Dans le cas ou vous ne vous présentez pas au jour et heure du rendez-vous:

- Nirvana Institut ayant consacré l'un de ses créneaux pour vous, le soin sera considéré comme dû. Il ne vous sera donc pas possible d'être remboursé.

Dans le cas d'une arrivée tardive lors de votre rendez-vous:

- Nirvana Institut ayant consacré l'un de ses créneaux pour vous, le soin pourra être écourté en conséquence voire annulé si le temps restant ne permet pas la bonne réalisation du soin. Le soin sera néanmoins dû en totalité et Il ne vous sera donc pas possible d'être remboursé.

Obtenir le remboursement d'un bon cadeau :

- Vous pouvez demander l'annulation et le remboursement de votre bon cadeau, jusqu'à 14 jours après la date d'achat initiale.

- Il suffit de nous contacter au 04 42 57 06 77 ou de nous envoyer un mail à nirvana.institut.aix@gmail.com, et de nous communiquer la référence de votre achat, ainsi que le motif de votre annulation.

Attention : Si vous avez fait une réservation auprès de Nirvana Institut pour l'utilisation de votre bon cadeau, le rendez-vous doit absolument être annulé dans un délai supérieur au délai d’annulation accordé par Nirvana Institut soit 24h, sans quoi, votre demande de remboursement ne pourra être acceptée.

- Le remboursement sera fait sur le compte qui a servi au paiement (Paypal ou CB) ou bien physiquement à la personne qui a fait l'achat directement à l'institut, il faudra dans ce dernier cas, convenir d'un rendez-vous par téléphone au 0442570677 afin qu'une personne soit disponible à l'accueil de Nirvana Institut.

Si votre cadeau ne vous plaît pas ou n'est plus réservable :

- Pas de panique, si la prestation n’est plus réservable (indisponibilité temporaire d'un matériel, changement de la carte de prestation, etc...) ou si la prestation ne vous convient pas, vous pouvez bien entendu bénéficier d’un autre soin ou d'un avoir utilisable sur toute la gamme de nos soins pour un montant égal ou supérieur à celui de l'avoir. Il vous suffira simplement de demander à transformer votre cadeau directement par téléphone au 0442570677.

- L'avoir devra être utilisé en totalité en une seule fois, avant la date de fin de validité du bon cadeau initial.

- Si le tarif de la nouvelle prestation est supérieur au montant de votre avoir, vous pourrez, lors de votre venue, procéder au paiement du supplément directement par carte bancaire ou espèces à l'accueil de l'institut.


Date de validité d'un bon cadeau dépassée:

- Les bons cadeaux sont utilisables dans les 12 mois suivant leur date d'achat, ils ne sont malheureusement ni prolongeables, ni renouvelables, ni remboursables une fois leur date de fin de validité dépassée.


Perte d'un bon cadeau :

- Pas de panique, vous pouvez vous adresser à la personne qui vous a offert le bon cadeau. Si elle a validé son achat en ligne, elle peut le retrouver dans ses mails. Elle peut donc le télécharger et vous l’envoyer.

- Cependant, si cette personne ne parvient pas à le retrouver, elle peut nous contacter par mail à l’adresse nirvana.Institut.aix@gmail.com, ou par téléphone au 04 42 57 06 77, afin que nous fassions une recherche à l'aide des informations en sa possession.

Clauses d'achat communes aux offres promotionnelles

Clauses d'achat communes aux offres

Pour profiter de ces offres, le rendez-vous pour l'exécution de la prestation devra être fixé au moment de l'achat en concertation avec Nirvana Institut en fonction des créneaux disponibles dans l'agenda de l'institut, sauf bien sur si l'achat se fait sous la forme de Bon Cadeau (voir paragraphe "Bons Cadeaux".)


L'achat et la réservation doivent être effectués au minimun 48 heures avant le rendez-vous soit :

- Sur place à l'institut, uniquement sur rendez-vous, avec paiement par carte bancaire ou espèces, les chèques ne sont pas acceptés.

- En ligne, en remplissant le formulaire de pré-réservation de ce site. Nous vous ferons ensuite parvenir par email une demande de paiement via Paypal, pour un paiement, soit avec votre carte bancaire, soit avec votre compte Paypal si vous en avez un.

A réception de votre règlement nous vous enverrons la confimation de votre rendez-vous, par mail sur l'adresse que vous nous aurez indiqué.

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